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これはダメだ。在庫表示。

ミスが続きます。

 

続いては在庫表示ミス。

在庫がないモノを売り切れにしていおらず、注文が入りました。

 

 

↑半月ポーチ・アイアン模様刺繍。

 

とっくに在庫なしだったのに、なぜだか売り切れにしていなかったようで

注文が入ってしまいました。

 

半月ポーチは数が多いので、それなりに気を遣ってはいたんですが

一連のミスが続く中、狙ったようにこれに注文が。

 

悪いことは重なるものです。

 

これもお客様に連絡をとり他の商品と交換ということで

了解を得ることができました。

 

 

↑交換は

このレース刺繍・ハンドバッグ+半月ポーチ・鳥かご刺繍。

 

たまたまお客様の好きな商品が入荷していて助かりました。

しかもハンドバッグもお買い上げ。

 

ありがたいことです。

 

しかしそれにしてもミスが続きました。

気を引き締めて対応していかないといけません。

 

ただしそんな中、不幸中の幸いだったのは、みなさんの対応でした。

 

こんなアホなミスを叱りつけることもなく、

淡々と受け入れ、こちらの指示どうりに動いてくださる。

 

なんと良くできた方々でしょう。

中には入院中で病院から対応してくださった方まで。申し訳ない。

 

そんな皆さんの温かい対応に、感謝したと同時に

こちらもキチンと向かい合っていかなければいけないなと

改めて思いました。

 

キチンと、仕事をする。

 

手を抜かずに、ちゃんと確認、キチンと仕事をする。

大事ですよね。

 

 

 

 

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| 鈴木とら | 21:05 | comments(0) | - |
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